Mai întâi trebuie să vă asigurați că unitatea TaHoma a clientului se află pe lista dumneavoastră de instalări. Dacă nu apare, atunci trebuie să faceți o cerere de atașare și un e-mail va fi trimis clientului dumneavoastră pentru validare. Odată ce unitatea TaHoma a clientului apare în lista dumneavoastră de instalări, veți putea consulta unitatea Tahoma a acestuia și interveni de la distanță.